Transparantie vinden we net zo belangrijk als goede producten. Hier lees je wie we zijn, hoe we met je gegevens omgaan en onder welke voorwaarden we werken.
Op grond van art. 10 van de Spaanse wet 34/2002 inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE)
Deze website, mediterranopilates.com, wordt beheerd door:
Mediterrano Pilates is een handelsnaam van Ecomtierra Group SL, een in Spanje ingeschreven Spaanse besloten vennootschap (S.L.). We werken vanuit Spanje en leveren merchandise op maat aan zakelijke klanten (pilates- en yogastudio's) in Spanje en daarbuiten.
Alle inhoud van deze website (teksten, afbeeldingen, handelsnaam, logo's) is eigendom van Ecomtierra Group SL of wordt met toestemming gebruikt, en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden overgenomen.
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, EU 2016/679) en de Spaanse wetgeving inzake gegevensbescherming (LOPDGDD)
Ecomtierra Group SL (Mediterrano Pilates), bereikbaar via hola@mediterranopilates.com.
Via ons aanvraagformulier verzamelen we: je naam, je e-mailadres, de naam van je studio, de producten waarin je interesse hebt, je bericht, het logo dat je uploadt en (optioneel) je Instagram-account en telefoonnummer. We registreren ook via welke advertentie of link je op de site kwam (bijvoorbeeld een Instagram-advertentie). Neem je via WhatsApp of e-mail contact op, dan verwerken we je naam, je nummer of e-mailadres en de inhoud van het gesprek. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om:
We sturen geen nieuwsbrieven zonder je toestemming en verkopen je gegevens nooit aan derden. We nemen geen besluiten over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten.
Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden, verwijderen we uiterlijk twee jaar na ons laatste contact. Ontstaat er een samenwerking, dan bewaren we je gegevens zolang die duurt. Facturen en administratie bewaren we zolang de Spaanse wet dat voorschrijft (in de regel zes jaar). Je logo gebruiken we alleen voor jouw producten.
We werken met een paar zorgvuldig gekozen dienstverleners, die je gegevens alleen in onze opdracht verwerken:
Sommige van deze partijen kunnen gegevens doorgeven naar de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-U.S. Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vind je in het privacybeleid van deze partijen.
Deze website gebruikt alleen met jouw toestemming analytische en advertentiecookies. Bij je eerste bezoek kies je via een banner of je ze accepteert of weigert. Weiger je, dan werkt de site precies hetzelfde. Zonder toestemming plaatsen we alleen wat technisch nodig is.
Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of je toestemming intrekken via de link Cookies onderaan de homepage, door de gegevens van deze site in je browser te wissen, of door ons te mailen op hola@mediterranopilates.com.
Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kunt een gegeven toestemming altijd intrekken. Mail ons op hola@mediterranopilates.com en we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder (AEPD, aepd.es) of bij de toezichthouder in je eigen land: in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Van toepassing op alle offertes en leveringen aan zakelijke klanten
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, mockups, offertes en overeenkomsten tussen Ecomtierra Group SL (Mediterrano Pilates) en zakelijke klanten, zoals pilates- en yogastudio's. We sluiten alleen overeenkomsten met ondernemers die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf; consumenten kunnen niet bij ons bestellen. De vermelde inkoopprijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Deze voorwaarden staan altijd op deze pagina. We verwijzen ernaar in elke offerte en sturen ze je op verzoek kosteloos toe, ook als pdf. Met je akkoord op de offerte aanvaard je deze voorwaarden. Eigen inkoop- of andere voorwaarden van de klant gelden alleen als we die vooraf schriftelijk hebben aanvaard.
Mockups en offertes zijn gratis en geheel vrijblijvend. Een bestelling komt pas tot stand nadat je het definitieve ontwerp schriftelijk (per e-mail) hebt goedgekeurd en de bestelling is bevestigd.
Alle producten worden speciaal voor jouw studio gemaakt, met jouw logo en jouw kleuren. Door de mockup goed te keuren, ga je akkoord met het ontwerp, de kleuren en de specificaties. Kleine kleurverschillen tussen scherm en eindproduct kunnen voorkomen en gelden, binnen een redelijke tolerantie, niet als gebrek; met afstemming op Pantone-code beperken we ze tot een minimum.
Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geruild of geretourneerd. Omdat elk product volgens jouw specificaties en met jouw logo wordt gemaakt, kan het niet aan derden worden doorverkocht. Dit is ook wettelijk zo geregeld: volgens specificaties vervaardigde of duidelijk gepersonaliseerde goederen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (art. 16.c van Richtlijn 2011/83/EU en art. 103.c van de Spaanse TRLGDCU). Bovendien zijn onze leveringen transacties tussen bedrijven (B2B), waarop het herroepingsrecht voor consumenten niet van toepassing is.
Geen herroepingsrecht betekent niet: geen garantie. Heb je producten met een productiefout ontvangen, of komt de levering niet overeen met de goedgekeurde mockup? Meld het ons dan binnen 14 dagen na levering, met foto's, via hola@mediterranopilates.com. Wijkt de kleur af van het goedgekeurde ontwerp, of zit er een productiefout in, dan maken we de betreffende producten kosteloos opnieuw. Is dat niet mogelijk, dan crediteren we het betreffende deel van de factuur.
De indicatieve levertijd is ongeveer 4 weken na goedkeuring van het ontwerp en betaling. De verzending is gratis binnen heel Europa. Termijnen zijn indicatief; vertragingen buiten onze invloed (zoals douane of transport) geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding, al houden we je altijd proactief op de hoogte. Eventuele invoerrechten of importbelastingen in het land van bestemming zijn voor rekening van de klant.
De betalingsvoorwaarden worden per bestelling afgesproken en op de factuur vermeld. Bij een eerste bestelling kan vóór de start van de productie een (volledige of gedeeltelijke) vooruitbetaling worden gevraagd.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het gefactureerde bedrag van de betreffende bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of winst.
Je staat ervoor in dat je het recht hebt om het logo en het merkmateriaal dat je ons aanlevert, te gebruiken. Je logo blijft jouw eigendom; we gebruiken het uitsluitend voor jouw producten en, alleen met jouw toestemming, als referentie in ons portfolio.
Op alle overeenkomsten is Spaans recht van toepassing, onverminderd de dwingende bepalingen die in het land van de klant gelden. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Spanje.
De informatie op deze website (waaronder de blog, productpagina's en sectorpagina's) is algemeen van aard en uitsluitend bedoeld ter informatie. Ze vormt geen juridisch, fiscaal, medisch of ander professioneel advies en vervangt niet het advies van je beroepsvereniging, brancheorganisatie of adviseur. Waar we naar regelgeving verwijzen, doen we dat met betrekking tot het Spaanse recht en volgens onze eigen lezing op de datum van publicatie; regels kunnen veranderen en kunnen in jouw land anders zijn. Laat deze inhoud bevestigen door een gekwalificeerde professional voordat je er beslissingen op baseert. Ecomtierra Group SL aanvaardt geen aansprakelijkheid voor beslissingen die uitsluitend op basis van de informatie op deze website zijn genomen.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026. Vragen over deze voorwaarden? Mail ons op hola@mediterranopilates.com.
